Conduzir o onboarding de novos clientes, entendendo sua operação, necessidades e objetivos. Planejar e acompanhar as etapas da implantação, garantindo prazos e próximos passos. Realizar reuniões e treinamentos de forma clara, didática e adaptada ao cliente. Apoiar configurações e orientar o uso do PMS nos principais processos da operação hoteleira. Acompanhar o cliente até que tenha segurança e autonomia no uso da solução. Identificar riscos, dificuldades e impedimentos durante a implantação e …